El sitio web de viajes Tripadvisor cuenta con más de 8,1 millones de alojamientos, aerolíneas, experiencias y restaurantes. Y el sitio atrae una media de 490 millones de visitantes únicos cada mes.
La cantidad de tráfico que genera Tripadvisor presenta muchas oportunidades para que las empresas conviertan a los navegantes ocasionales en huéspedes reales.
¿Qué es Tripadvisor Instant Booking?
Un ejemplo de ello: La función de reserva instantánea de Tripadvisor.
Con Tripadvisor Instant Booking, los viajeros pueden reservar hoteles y alojamientos directamente en el sitio. Es una gran manera de que las empresas de Tripadvisor aprovechen el tráfico del sitio web. (Después de todo, los viajeros están más dispuestos a reservar cuando no tienen que salir de un sitio tan fiable como Tripadvisor).
Como función de pago, Tripadvisor Instant Booking:
- Permite a los huéspedes potenciales ver sus tarifas y disponibilidad en vivo en el sitio
- Permite a los viajeros hacer clic en «Reservar en Tripadvisor» desde su listado de Tripadvisor
- Le permite obtener reservas directamente a través de su socio de conectividad de confianza
El proceso de reserva está totalmente optimizado para plataformas de escritorio, tabletas y móviles, en todas las monedas mundiales. Recibirá las reservas directamente a través de su socio de conectividad, pagará comisiones solo por las estancias completadas e incluso tendrá acceso a datos exclusivos sobre el rendimiento de su Tripadvisor Instant Booking.
¿Cómo funciona Tripadvisor Instant Booking?
Tripadvisor Instant Booking lleva la reserva instantánea a los hoteles trabajando con una serie de socios de conectividad certificados.
Los socios de conectividad incluyen motores de reservas, gestores de canales y sistemas de gestión de propiedades. (Puede ver la lista de socios de conectividad de Tripadvisor aquí).
Una vez que se habilite Instant Booking, Tripadvisor añadirá un botón «Reservar en Tripadvisor» en su listado de Tripadvisor. Sin embargo, Instant Booking no se hará cargo de su sistema o proceso de reserva original. Usted sigue siendo el dueño del perfil del viajero. Y usted todavía puede recoger los pagos de depósito. Sólo tiene que pagar a Tripadvisor por las reservas que llegan a través de Instant Booking.
Tripadvisor Instant Booking es genial sobre todo si tienes fuertes críticas y altas calificaciones en el sitio web de viajes.
Para mejorar el rendimiento de las reservas, siga las mejores prácticas como: responder a las reseñas de Tripadvisor, actualizar su listado con fotos y animar a los huéspedes satisfechos a compartir sus reseñas en Tripadvisor.
- Los hoteles y alojamientos que responden a las reseñas de Tripadvisor disfrutan de un 17% más de compromiso y tienen un 21% más de probabilidades de recibir una consulta de reserva que los que no responden a las reseñas.
- Los negocios que responden a más de la mitad de sus reseñas tienen un 24% más de probabilidades de recibir una consulta de reserva a través de Tripadvisor.
Cuánto cuesta habilitar la reserva instantánea de Tripadvisor?
Tripadvisor Instant Booking se basa en un modelo de comisión de «pago por estancias» . Esto significa que sólo pagará a Tripadvisor por las reservas que se conviertan en estancias. No hay ninguna inversión inicial y no se requiere ningún compromiso a largo plazo para inscribirse.
Cada mes, pagará comisiones por las reservas instantáneas completadas en el mes anterior. De nuevo, sólo pagas por las estancias completadas. Si un viajero reserva una habitación a través de Tripadvisor Instant Booking, pero finalmente la cancela, usted no pagará por esa reserva.
Puede elegir entre dos tipos de comisión: 15% o 12%. (Más sobre esto en la siguiente sección).
Una vez que haya activado Tripadvisor Instant Booking, recibirá un extracto mensual por correo electrónico el día 5 de cada mes. En él se enumeran las reservas realizadas durante el mes anterior según los registros de Tripadvisor.
El extracto mensual le permite confirmar que todas las transacciones mostradas para el mes anterior fueron, de hecho, estancias completadas. A partir del día 5 de cada mes, tiene un periodo de ajuste de 15 días para comprobar la lista y realizar cualquier ajuste (salidas anticipadas, no shows o cancelaciones).
Cómo configurar las reservas instantáneas de Tripadvisor
Paso 1: Compruebe su elegibilidad
Si representa a un hotel o alojamiento que aparece en Tripadvisor, puede comprobar su elegibilidad de Tripadvisor Instant Booking visitando esta página. Se comprobará si ya está trabajando con uno de los socios de conectividad certificados de Tripadvisor.
Paso 2: Verificar su socio de conectividad
Si ya está trabajando con uno de los socios certificados, el socio trabajará con Tripadvisor para proporcionar las tarifas y la disponibilidad de su alojamiento.
Tiene que verificar que la información (tarifas y disponibilidad) que Tripadvisor está recibiendo de su socio de conectividad es correcta. Asegúrese también de confirmar el nombre, la dirección y el sitio web de su propiedad, así como su política de cancelación.
Si todo parece correcto, haga clic en «Corregir» .
Paso 3: Elige tu cuota de vistas de viajeros y la tasa de comisión
Una vista de viajero se produce cada vez que aparece «Reservar en Tripadvisor» para su propiedad en los resultados de búsqueda.
Cuando un viajero introduce las fechas de búsqueda para su viaje, «Reservar en Tripadvisor» aparece con tarifas y disponibilidad en la página de su propiedad, así como en la página de resultados de búsqueda para su ubicación. Cuando un viajero ve «Reservar en Tripadvisor, esa funcionalidad puede ser impulsada por usted o por uno de sus socios de distribución.
A veces, los viajeros verán sus tarifas; otras veces, verán las tarifas de sus socios de distribución.
Con Instant Booking, puedes elegir entre dos tipos de comisión:
Puedes elegir una tasa de comisión del 15%. Esto le permite capturar la mitad de todas las vistas de viajeros de «Reservar en Tripadvisor» (y las reservas que esas vistas generan).
O puede elegir una tasa de comisión del 12%. Esto le permite capturar una cuarta parte de todas las vistas de viajeros de «Reservar en Tripadvisor» (y las reservas que esas vistas generan).
Por ejemplo, si «Reservar en Tripadvisor» se muestra 200 veces para su propiedad, y usted se ha inscrito con una comisión del 15%, sus tarifas y disponibilidad se mostrarán al menos 100 veces de las 100. Con una comisión del 12%, sus tarifas y disponibilidad se mostrarán al menos 50 veces.
Elige una opción y luego haz clic en «Continuar» .
Paso 4: Añadir el método de pago
Para poder pagar las comisiones a Tripadvisor, debe añadir un método de pago. También puede confirmar que el que está archivado (en su Centro de Gestión de Tripadvisor) es correcto. Tripadvisor le facturará mensualmente.
Una vez que añada el método de pago y se haya validado, acepte los términos y condiciones de Instant Booking y haga clic en «Completar registro.»