Facebook es una de las plataformas de marketing más populares y utilizadas hoy en día. Esto hace que te preguntes: ¿por qué cualquier empresa o comercializador querría saber cómo eliminar una página de empresa de Facebook y eliminar su presencia en la red social más grande del mundo?
Las razones varían. Sea cual sea la razón de fondo para querer saber cómo eliminar una página de empresa de Facebook, es útil saber que hay varias formas de hacerlo.
Cómo eliminar una página de empresa en Facebook
Para eliminar tu página de empresa de Facebook de la forma tradicional, es decir, utilizando un ordenador de sobremesa e iniciando sesión en Facebook con tu cuenta personal, sigue estos sencillos pasos:
- En primer lugar, asegúrate de que eres un administrador de la página que quieres eliminar. En muchas situaciones, los usuarios preguntan: «¿Por qué no puedo eliminar mi página de empresa de Facebook?» – sólo para darse cuenta de que no son un administrador de la página.
- No verás la opción de eliminar una página de empresa de Facebook si no eres administrador. Nota: si se trata de una página duplicada a la que no tienes acceso, es posible que tengas que reclamar primero la página de empresa de Facebook.
- Ve a tu página y haz clic en Configuración en la parte superior derecha.
- Esto te llevará a la pestaña General de tu Configuración. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Eliminar página.
Una vez que hagas clic en eliminar, tendrás 14 días para restaurar la página en caso de que cambies de opinión.
¿Por qué no puedo eliminar mi página de empresa de Facebook?
La razón más común para no poder eliminar una página es porque el usuario no es administrador de la misma.
Si eres un administrador y aún no puedes borrar tu Página, es posible que haya otro administrador que haya cancelado el borrado de la Página antes de que pasen los 14 días.
También es posible que tu página forme parte de una cuenta de Facebook Business Manager (FBM) que esté conectada a una empresa «matriz» . En este caso, te conviene saber cómo eliminar una página de empresa de Facebook con el Administrador de empresas de Facebook (más adelante se explica).
¿Qué ocurre cuando elimino una página de empresa de Facebook?
Eliminar tu página significa que nadie podrá verla ni encontrarla. Tienes 14 días para restaurar la página en caso de que cambies de opinión. Después, se te pedirá que confirmes si quieres eliminarla definitivamente.
Ten en cuenta que si eliminas la página de forma permanente, pierdes su contenido y datos para siempre. Esto incluye los «me gusta» de tu página, los comentarios, las interacciones y las reseñas.
Anular la publicación de una página de Facebook
Si no estás seguro de perder todos los datos de tu página de empresa de Facebook, puedes optar por «despublicar» la página. Esto la oculta del público, incluyendo las personas a las que les gusta tu página.
Si eres un administrador, puedes despublicar tu página en cualquier momento. Las páginas no publicadas sólo son visibles para las personas que administran la página. No será visible para el público hasta que se publique de nuevo.
Cómo eliminar la página de empresa de Facebook usando FBM
Facebook Business Manager es el panel de control para empresas de la compañía, todo en uno, para la gestión de cuentas publicitarias, páginas, e información y reportes a nivel empresarial. Es adecuado para las agencias más grandes que gestionan muchos usuarios, empleados, clientes y cuentas publicitarias.
Para eliminar tu página con el Administrador de empresas de Facebook:
- Accede a tu cuenta de Facebook Business Manager. Desde tu página de inicio, haz clic en Configuración de negocios en la parte superior derecha.
- Desde la Configuración de la empresa, busca Cuentas > Páginas en el lado izquierdo. Selecciona la página que quieres eliminar de Facebook Business Manager.
- Al seleccionar la página, se mostrarán los detalles de la misma a la derecha. Encima de los detalles de la página, verás la opción de Eliminar la página de FBM.
- Si haces clic en esta opción, eliminarás tu página de empresa de Facebook de FBM. Esto significa que ahora puedes eliminar la página utilizando la forma tradicional, como se ha indicado anteriormente.
Recuerda: tu página de empresa de Facebook no se eliminará definitivamente hasta que hayan pasado 14 días. Recuerda que también puedes anular la publicación de tu página en cualquier momento para darte un respiro en su gestión. La anulación de la publicación no te hará perder a tus fans y seguidores; además, te permite conservar tus opiniones y recomendaciones de Facebook.
Reflexiones finales
Utilizar Facebook como plataforma de gestión de la reputación en las redes sociales no siempre funciona. Si tienes una página que ya no quieres que el público vea, sigue los pasos anteriores sobre cómo eliminar una página de empresa de Facebook.
Para obtener más información sobre cómo construir la presencia de tu marca en Facebook, consulta nuestra guía de gestión de la reputación en Facebook.