Uno de los aspectos más importantes del marketing de restaurantes es la gestión del menú. Aunque la mayoría de los restauradores ya incluyen los menús en sus listados en Yelp y otros sitios de reseñas de negocios similares, un paso adicional que puedes dar es añadir tu menú a tu página de Facebook.
Puedes hacerlo a través de uno de los dos métodos:
- Utiliza una cuenta de Facebook que gestione una página individual o que tenga acceso a la herramienta Facebook Business Manager.
- Sube el menú a través de SinglePlatform.
Añadir un menú a tu página de Facebook la hace más interactiva y atractiva, y «engancha» a potenciales clientes que de otro modo no habrían conocido tu restaurante fuera de Facebook.
Lo primero es lo primero: tendrás que reclamar tu página de empresa de Facebook. No podrás añadir un menú sin hacer esto.
Cómo subir y editar tus menús de Facebook
SinglePlatform es un servicio de gestión de menús en línea que te permite vincular tu menú y otros servicios a tu página de empresa de Facebook. Si no tienes una cuenta de SinglePlatform, puedes subir una copia en PDF o una foto de tu menú directamente a través de Facebook. Otra opción es añadir un enlace directamente en tu página. Para ello:
- Haga clic en la pestaña «Acerca de» en el menú de la página en el lado izquierdo.
- Desplázate hasta la sección «Más información» y haz clic en el enlace «Añadir menú» .
- Elija copiar y pegar un enlace al menú desde su sitio web o cargar un archivo PDF o una foto. El tamaño máximo del archivo PDF es de 1 MB. A continuación, haga clic en el botón «Confirmar» para finalizar los cambios.
Ten en cuenta que si tu menú tiene más de una página, cada página de tu menú debe incluir varios elementos.
Para editar su menú, simplemente suba una foto o un archivo PDF de su menú actualizado siguiendo los pasos indicados anteriormente.
Cómo editar su menú de plataforma única
Si tu menú fue subido a través de SinglePlatform, simplemente envía un correo electrónico a fb_updates@singleplatform.com para editar el menú publicado en tu página de Facebook. Incluye la siguiente información en el mensaje:
- El nombre del negocio
- Un enlace a la página de la empresa en Facebook
- Un enlace o archivo adjunto al menú correcto (los archivos adjuntos deben estar en formato DOC o PDF)
SinglePlatform actualizará el menú de Facebook en un plazo de dos días laborables. Ten en cuenta que SinglePlatform actualmente solo admite menús en Estados Unidos y Canadá.
Cómo eliminar un menú de tu página de Facebook
También tienes la opción de eliminar un menú de tu página de Facebook en unos sencillos pasos.
- Ve a la pestaña «Acerca de» en el menú lateral izquierdo de la página.
- Desplázate hasta la sección «Más información» y pasa el ratón por encima del enlace «Ver menú» y luego haz clic en el enlace «Editar» .
- Haz clic en «No mostrar el menú» y pulsa «Confirmar» para guardar los cambios.
Por qué añadir menús en tu página de Facebook?
Disponer de menús de restaurante en una página de Facebook tiene como objetivo ofrecer una experiencia más fluida y atractiva a los usuarios y clientes potenciales.
Según la encuesta de reseñas en línea de 2018, Facebook es uno de los cinco principales sitios de reseñas en línea que los consumidores utilizan antes de visitar un negocio. Si añades un menú a tu página de empresa de Facebook, puedes ofrecer a los consumidores información relevante inmediata, para que no se desvinculen de tu página y busquen en otra parte.
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