El éxito de su marca depende de la voz de su cliente.
Blog marketing digital
En nuestro blog compartimos conocimientos para cualquier persona interesada en la analítica digital, el marketing digital además de consejos para lograr confianza y potenciales clientes.
Para ofrecer experiencias estelares a los clientes que tengan un impacto positivo en la cuenta de resultados, las empresas deben ser capaces de gestionar eficazmente las opiniones de los clientes. Por ello, los sistemas y productos de software para la gestión de las opiniones de …
Las investigaciones demuestran que el 86% de los clientes pagarán más por una gran experiencia de cliente, y los datos de las reseñas y las encuestas serán los elementos que le ayudarán a alcanzar ese nivel superior de experiencia de cliente. Con esta guía, conocerás …
El comportamiento de los consumidores muestra que los individuos están ansiosos por dejar reseñas y comentarios después de sus experiencias con una marca, específicamente después de una experiencia altamente positiva o negativa. Esas reseñas no sólo afectan a tu reputación online; también tienen ramificaciones en …
Para cualquier organización centrada en el cliente, la medición de la reputación es una forma esencial de entender lo que la gente siente sobre su marca y lo que piensan cuando se encuentran con los productos y servicios de su empresa. En la era digital, …
El marketing de reputación es una disciplina emergente que combina los principios y procesos de la gestión de la reputación, el marketing digital y la gestión de la marca. Cuando se aplica a las marcas y a las empresas, el marketing de reputación puede ayudar …
Una estrategia eficaz de optimización de la tasa de conversión es clave para los esfuerzos de adquisición de clientes de una empresa porque equivale a mejores ingresos. Asegurarse de que su estrategia está en su mejor momento también significa que puede capitalizar una tasa de …
Empresas de todos los tamaños y sectores pueden beneficiarse de la gestión de la reputación corporativa, especialmente cuando los datos de las reseñas de los clientes muestran que sólo el 48% de los estadounidenses confían en las empresas como institución. Esto refuerza la idea de …
Los datos del Informe sobre el Estado de la Inteligencia Competitiva 2019 de Crayon revelan que el 41% de los encuestados está «muy de acuerdo» en el papel integral que juega la inteligencia competitiva en el éxito de su organización. Implementar la estrategia de inteligencia …